Bài 11: Lịch sự khi nhận và gọi điện thoại

Bài tập 1

Em có thích cách nói chuyện qua điện thoại của hai bạn Nam và Vinh không? Vì sao

Vinh (nhấc máy khi nghe tiếng chuông đện thoại reo): - A lô, tôi xin nghe

Nam: - A lô, Vinh đấy à? Tớ là Nam đây.

Vinh: - Vinh đây, chào bạn!

Nam: - Chân bạn đã hết đau chưa?

Vinh: - Cảm ơn cậu! Chân tớ đỡ rồi. Ngày mai tớ sẽ đi học.

Nam: - Hay quá, ngày mai chúng mình sẽ gặp nhau nhé!

Vinh: - Chào Nam. Hẹn ngày mai gặp lại!

Lời giải chi tiết:

Em rất thích cách trò chuyện qua đinệ thoại vì điều đó thể hiện hai bạn đã vô cùng lịch sự khi gọi điện thoại cho nhau.

Bài tập 2

Em hãy sắp xếp thứ tự các câu sau thành đoạn đối thoại cho phù hợp bằng cách đánh số từ 1 đến 4:

...... - A lô, tôi xin nghe.

...... - Cháu cầm máy chờ một lát nhé!

......- Dạ, cháu cảm ơn bác.

...... - Cháu chào bác ạ. Cháu là Mai. Cháu xin phép được nói chuyện với bạn Ngọc.

Lời giải chi tiết:

1 - A lô, tôi xin nghe.

3  - Cháu cầm máy chờ một lát nhé!

4 - Dạ, cháu cảm ơn bác.

2  - Cháu chào bác ạ. Cháu là Mai. Cháu xin phép được nói chuyện với bạn Ngọc.

Bài tập 3

Hãy đánh dấu + vào ô trống trước những việc làm em cho là cần thiết khi nói chuyện qua điện thoại:

□ a) Nói năng lễ phép, có thưa gửi

□ b) Nói năng rõ ràng, mạch lạc

□ c) Nói trống không

□ d) Nói ngắn gọn

□ đ) Hét vào máy điện thoại

□ e) Nhấc và đặt máy điện thoại nhẹ nhàng

Lời giải chi tiết:

Những việc làm em cho là cần thiết khi nói chuyện qua điện thoại đó là:

a) Nói năng lễ phép, có thưa gửi

b) Nói năng rõ ràng, mạch lạc

d) Nói ngắn gọn

e) Nhấc và đặt máy điện thoại nhẹ nhàng

Bài tập 4

Em hãy cùng các bạn thảo luận và đóng vai theo các tình huống sau:

a) Bạn Nam gọi điện thoại cho bà ngoại để hỏi thăm sức khỏe

b) Người khác gọi nhầm số máy đến nhà Nam

c) Tâm định gọi điện thoại cho bạn nhưng lại bấm nhầm số máy nhà người khác

Lời giải chi tiết:

Em cùng các bạn chủ động hoàn thành bài tập

Bài tập 5

Em sẽ làm gì trong những tình huống sau:

a) Có người gọi cho mẹ khi mẹ vắng nhà

b) Có người gọi cho bố, nhưng bố đang bận không thể tiếp chuyện được.

c) Em đang chơi ở nhà bạn, bạn vừa ra ngoài thì chuông điện thoại reo

d) Có người gọi điện nhầm đến nhà em

Lời giải chi tiết:

a) Em sẽ hỏi người có có muốn nhắn với mẹ điều gì không để khi mẹ về em sẽ nói lại cho mẹ biết.

b) Em sẽ nói với họ bố đang bận, nếu việc gấp thì nhắn cho em em sẽ nói lại với bố

c) Em sẽ nhấc máy rồi nói rằng bạn vừa ra ngoài chơi rồi.

d) Em sẽ lịch sự nói với họ là họ đã nhầm số rồi

Lí thuyết

Chúng ta cần giữ thái độ lịch sự, tế nhị khi nghe hoặc gọi điện thoại