Tổng hợp số tổng đài các mạng: Viettel, Mobifone, Vinaphone
Khi bạn bị mất sim, mất mật khẩu, quên tài khoản, hủy đăng kí các gói cước… việc làm cần thiết đầu tiên đó là phải gọi đến tổng đài hỗ trợ của các nhà mạng. Dưới đây là các số điện thoại hotline, tổng đài Vinaphone, Viettel, Mobifone.
1. Số điện thoại tổng đài Vinaphone: 18001091
Hệ thống trả lời tự động và hệ thống giải đáp nhân giải quyết yêu cầu cắt khẩn cấp, khiếu nại của khách hàng phục vụ 24h/7 và miễn cước cho thuê bao Vinaphone và VNPT.
Tổng đài 18001091 còn tư vấn các thủ tục thương mại bao gồm: hòa mạng mới, đổi sim, chuyển đổi dịch vụ, đăng ký gói cước, thay đổi thông tin của thuê bao, chuyển chủ quyền thuê bao, tạm khóa và nối lại thông tin của thuê bao.
Ngoài ra, bạn có thể gọi tới đường dây nóng của Vinaphone để giải đáp thắc mắc về dịch vụ, chất lượng của mạng internet, chất lượng của dịch vụ vinaphone, giải quyết những khiếu nại của khách hàng, đại lý bán hàng của Vinaphone và đội bán hàng lưu động của Vinaphone.
Số điện thoại đường dây nóng Vinaphone:
+ Miền Bắc – 0912481111;
+ Miền Nam – 0918681111;
+ Miền Trung – 0914181111;
2. Số điện thoại tổng đài Viettel: 18008098
Viettel chia ra làm các nhóm ngành dịch vụ riêng biệt và có các tổng đài tương ứng:
- Tổng đài 18008098: Tư vấn và giải đáp thông tin dịch vụ không dây: Di dộng, HomePhone, Dcom.
- Tổng đài 18008119: Tư vấn, báo hỏng và hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ cố định (điện thoại cố định), truyền hình, internet có dây (ADSL, FTTH).
- Tổng đài 18008000: Giải đáp các thắc mắc dành cho doanh nghiệp, trường học, hỗ trợ thông tin dịch vụ kênh Leasedline, Office-wan, dịch vụ quản lý phần mềm, quản lý phương tiện vận tải, chữ ký số,...
3. Số điện thoại tổng đài Mobifone: 18001090
- Tổng đài miễn phí cước gọi 18001090: Hỗ trợ, giải quyết khiếu nại của khách hàng Mobifone.
- Tổng đài 200đ/phút (Miễn phí đối với thuê bao trả sau) 9090: Hỗ trợ khách hàng mạng Mobifone trong việc giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ, khiếu nại…
- Tổng đài miễn phí 9393: Hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng Mobifone nước ngoài hiện sử dụng tại Việt Nam.
- Ngoài ra, bạn có thể gọi đến các số tổng đài hỗ trợ và giải quyết các vấn đề về dịch vụ Mobifone (áp dụng với cả các khách hàng gọi bằng số ngoại mạng. Tính cước theo quy định của nhà mạng mà bạn dùng)
+ Miền Bắc: 0904.144.144.
+ Miền Trung: 0905.144.144.
+ Miền Nam: 0908.144.144.