Khi Khách Hàng Lên Tiếng

Giới thiệu nội dung cuốn sách "Khi Khách Hàng Lên Tiếng":
Trong cuốn Khi Khách Hàng Lên Tiếng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời phàn nàn, chỉ trích thành một món quà. Thật vậy, lời phàn nàn của khách hàng là thông tin phản hồi quý báu có thể giúp các doanh nghiệp cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cấp dịch vụ, ứng xử của con người và xác định trọng tâm định hướng sản xuất, kinh doanh, thị trường một cách nhanh chóng, hiệu quả và ít tốn kém nhất.

“Ấn bản đầu tiên của quyển sách đã là một viên ngọc quý. Phiên bản mới được cập nhật toàn diện này còn tuyệt vời hơn nữa. Những ví dụ mới vừa mang tính chất chỉ dẫn vừa truyền cảm hứng và thực sự hữu ích cho những người làm công tác chăm sóc khách hàng. Tôi tin rằng quyển sách sẽ gây sửng sốt cho bất cứ ai đang nghi ngờ sức mạnh từ việc lắng nghe khách hàng của mình”…
Tham khảo thêm: Khuếch Trương Sản Phẩm Và Quảng Cáo
Tham khảo thêm: Kinh Doanh Dựa Trên Thành Viên
Tham khảo thêm: Kỹ Nghệ Chơi Chữ Ngón Nghề Content
Tham khảo thêm: Lời Mời Không Thể Cưỡng Lại
Tham khảo thêm: Lương Văn Can - Xây Dựng Đạo Kinh Doanh Cho Người Việt
CLICK LINK DOWNLOAD EBOOK TẠI ĐÂY.